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OFFICE DE LA PROTECTION DU CONSOMMATEUR (OPC)

L’Office de la protection du consommateur (OPC) est un organisme gouvernemental québécois dont la mission est d’assurer la reconnaissance et le respect des droits des consommateurs.

L’OPC reçoit les plaintes des consommateurs ; informe, éduque le public dans différents domaines de consommation. De plus, il surveille l’application de la Loi sur la protection du consommateur, la Loi sur les agents de voyage, la Loi sur les arrangements préalables de services funéraires et de sépulture et la Loi sur le recouvrement de certaines créances. Il offre de la documentation sur la consommation, vérification de permis, plaintes.

Coordonnées :
OFFICE DE LA PROTECTION DU CONSOMMATEUR
Village Olympique
5199, rue Sherbrooke Est, Aile A, bureau 3671
Montréal (Québec) H1T 3X2
Téléphone : 514 253-6556
Site Web : www.opc.gouv.qc.ca